Férfiak:
Alapöltözet:
- Fekete szövetnadrág (öltönynadrág)
- Fekete alkalmi bőr vagy műbőr cipő, kitisztítva! Egyes helyeken a tiszta fekete (talp is fekete) skechers cipő elfogadott
- Fekete zokni
- Fehér hosszú ujjú ing – egyes helyeken fekete hosszú ujjú ing
- Fekete derékszíj
Megjelenés:
- Frissen borotvált arcbőr (fazonra nyírt, ápolt szakáll általában elfogadható)Ápolt kéz és körmök
- Látható tetoválás és piercing nem megengedett!
- Rendezett frizura (hosszú haj összefogva)
Hölgyek:
Alapöltözet:
- Fekete szövetnadrág TILOS a testhez álló viselet, illetve a szegecses, mintás nadrág! Egyenes szabású, szövetnadrág szükséges!
- Fekete zárt cipő (alkalmi, de kényelmes)
- Testszínű vagy fekete harisnya
- Fehér ing (hosszú ujjú, végig gombolható, galléros, nyakkendő vagy nyaksál viselésére alkalmas) egyes helyeken fekete hosszú ujjú ing
- Fekete öv
Megjegyzés: sportcipő, és nem öltönyszabású nadrág valamint mintás ing viselése NEM ELFOGADOTT!
Megjelenés:
- Ápolt kéz és körmök, szolid körömlakk és smink (Élénk színű és extrém formájú műköröm nem megengedett)
- Látható tetoválás és piercing szintén nem megengedett!
- Rendezett haj, hosszú haj összefogva
- Túlzott parfümillat nélkül
PONTOSSÁG
Mindenki a munkakezdés előtt legalább 15 perccel érkezzen a helyszínre!
Amennyiben valamilyen okból késik, telefonon jelezze a késés idejét, illetve okát a vezetőjének.
Minden késés esetén 1 óra levonás a retorzió! (A megérkezéstől számított munkaidőből kerül levonásra!)
KIEGÉSZÍTŐK
- Fekete hosszú kötény (térd alá érő)
- Fekete mellény
- Fekete hosszú nyakkendő (egyes esetekben fekete csokornyakkendő)
- Fekete ing (egyes helyeken fekete ingben kell megjelenni)
SZEMÉLYES HASZNÁLATI TÁRGYAK
(a felszolgálók kötelező használati tárgyai)
- kombinált dugóhúzó (drekó)
- öngyújtó
- cseppfogó (drop stop)
- toll (2 db)
- felíró tömb (javasolt)
FONTOS IRATOK
Figyelem! Az ellenőrző szervek kérhetik a felmutatását, ezért kötelező:
- Érvényes Egészségügyi könyv
- Személyi igazolvány
- Lakcímkártya
- Adókártya
- TAJ-kártya
VISELKEDÉSMÓD ÉS MAGATARTÁS
Minden esetben mosolyogva és jókedvűen végezzük a munkánkat, hiszen mi vagyunk a vendéglátó cég arca, a vendég velünk találkozik a legtöbbet, és ez alapján (is) formál véleményt az eseményről, illetve rólunk!
A vendég minden kívánságát hallgassuk meg figyelmesen, amennyiben nem tudjuk teljesíteni, azonnal forduljunk a közvetlen felettesünk felé, aki intézkedik!
Minden esetben adjuk meg a kellő tiszteletet a vendégnek (még akkor is, amikor Ő ezt nem teszi), probléma esetén azonnal forduljunk a vezetőnkhöz.
Munkavégzés közben tudásunk legjavát nyújtsuk (szakmailag és emberileg egyaránt) amennyiben olyan feladattal találkozunk, amit nem értünk vagy nem vagyunk jártasak benne, azonnal kérjünk segítséget felettesünktől (még mindig jobb, mintha rosszul végezzük el, és előröl, kell kezdeni a munkát)
Munkánk velejárója, a felfokozott idegállapot, ilyen esetekben is törekedjünk arra, hogy normális hangnemben és tisztelettudóan beszéljünk, nemcsak a vendégekkel, feletteseinkkel, hanem a kollégáinkkal is!
Munkavégzés alkalmával, érvényben lévő tiltások:
- Nem szabad a vendég ételéből és italából fogyasztani
- Dohányozni csak a kijelölt helyeken, felettes engedélyével lehet
- Telefonálni, fényképezni, posztolni csak a felettes engedélyével lehet
- Alkoholt fogyasztani a munkavégzés előtt és alatt TILOS
- A munkaterület engedély nélküli elhagyása nem megengedett
- Minden esetben óralevonás a büntetés, alkoholfogyasztás esetén azonnali felfüggesztés és aznapi teljes bérmegvonás a retorzió!
- Igazolatlan távol maradás, vagy alkoholos állapotban történő megjelenés esetén eleshet a további munkáktól is.
- Betegség miatti távolmaradás (24 órán belüli lemondás) esetén orvosi igazolást kérünk.
- Személyzeti ásványvíz vagy szódavíz korlátlanul fogyasztható, személyzeti étkezésről a megrendelő gondoskodik!
Jó munkát kívánunk:
Szépkilátás Vendéglátás Kft csapata